2016年5月7日
撰文:鍾耀恆 新加坡直擊
亞視落幕，ViuTV開台，香港免費電視業大戰仍然維持兩家之爭，整體格局沒有大變，收視還不是你搶我、我搶你的競爭。若眼界放大一點，電視台的對手又豈止隔離台？

智能手機的年代，尚有多少觀眾願意坐定定在電視面前，追看黃金8點檔？「隔離台」事實上還有Facebook、YouTube數以十億計的內容，觀眾甚至懂得各種渠道，下載世界各地的最新最熱的劇集和電視節目收看。如何吸引觀眾重回電視框框，才是電視業真正的大戰。

全球最大網絡電視Netflix創辦人兼行政總裁Reed Hastings，接受本刊專訪時笑說，他們拓展全球的最大競爭對手不是當地電視台，更可能是飲酒習慣，假如觀眾外出消遣還飲醉酒，根本就無人再看電視了。

面對全球電視業大戰，Hastings認為觀眾口味正趨向追求高質素節目，而網絡電視可為觀眾隨時隨地提供優質節目，選擇遠勝傳統廣播電視。他深信Netflix Video-on-demand的模式，將是電視業的未來，而且本地化內容亦是他們發展策略之一，Netflix在亞洲已在韓國、日本及柬埔寨製作電影和劇集，只要有好故事，甚至廣東話電視劇他們亦樂於嘗試。

無綫電視3年前黃金時段的劇集，平均收視仍有30點以上，但近年所有劇集收視只餘20幾點，觀眾離開電視，除了節目質素低落，互聯網搶佔大部分人的消遣時間亦是主因。

根據Cisco的研究，2015年全球手機網絡流量增長了74%，其中55%用於觀看影片，預計2020年用戶更會花4分3的流量於觀看影片。Reed Hastings於1997年創辦Netflix，由DVD租賃發展至現時擁有8,100萬訂戶的網絡電視，他始終相信觀眾仍追求不同的電視節目和電影，只是觀眾收看節目的形式，由被動觀看廣播電視台安排的節目，演變成今天主動用手機或平板電腦尋找自己喜愛的內容。

今年首季增長破紀錄

Hastings上星期親來亞洲，出席亞太地區付費電視營運商高峰會（APOS 2016），記者難得在新加坡訪問他，談到網絡電視前景。他指今年第一季是Netflix有史以來增長最強勁的季度，由於1月Netflix正式開拓全球130個新市場，香港亦是其中之一，因此首季全球訂戶激增674萬，當中海外訂戶佔451萬戶。

他相信，網絡電視的爆發期，現時只是剛剛開始，隨着網絡速度提升和成本下降，未來20年，網絡電視將繼續主導市場，逐漸取代傳統廣播電視。不過，由於Netflix預期第二季增長較保守，市場分析員憂慮發展已接近飽和，導致公布首季佳績當日（4月18日）股價卻急挫一成。問及Hastings可否擔心股價受拖累，他卻表現輕鬆地回應，「過去十季我們有九季都低估了增長，對於股價短期的高低我不太擔心，我更關心我們仍在上升的訂戶總數。」

Netflix自年初公布開拓全球新市場，至今已近4個月，雖然沒公布個別市場數字，但他表示非常滿意成績，尤其香港、新加坡、台灣等亞洲網絡發達城市，成績是他們發展海外市場的重要指標，他預料明年全球訂戶人數可增至1億。

內容為先不依賴廣告

Netflix的收入模式主要依賴訂戶每月付費，首季利潤為2,766萬美元（約2.16億港元），而其平台最大賣點更是並無廣告，觀眾睇戲煲劇可不受廣告騷擾，觀影體驗才是最重要。有別於香港的電視台，不論免費和收費台，觀眾看節目都必須一并連廣告同時收看，因為廣告收入正是電視台重要的收入來源。

放棄龐大的廣告收入，Hastings指，明白香港或者大部分亞洲市場的網絡電視，甚至YouTube都是靠廣告收入來營運，這是無可厚非，但Netflix走另一條路，為觀眾提供不同服務，「我們沿用每月訂購模式，堅持沒有廣告，這是十多年來Netflix的策略，我們着眼為觀眾提供不被打擾的娛樂節目。」

Hastings本身是戲迷，享受連續不斷煲劇的樂趣，更首創一次過上載整季電視劇的模式，不再像傳統電視台吊胃口的做法，每日甚至每星期才播放一集。Netflix平台上除了新舊電影和電視劇，近年他們着力製作自創作品，例如最為知名的政治劇《House of Cards》電視劇，至今已拍至第四季，而近期大受歡迎的作品包括紀錄片《Making a Murderer》、電視劇《Narcos》等。

個人化推薦留住觀眾

「觀眾口味正趨向追求高質素節目，HBO過去5年的訂購人數亦持續增加，提供優質內容的市場愈來愈大，這亦幫助Netflix繼續成長。」Netflix今年用於製作及購買內容的預算達50億美元（約390億港元），新推出的自製作品約30套，總時數達600小時。事實上，自2014年，Netflix外購內容已減少31%，Netflix出品的節目則以每年185%增加。

Netflix作出這項調整，由於觀眾對於自製劇評分較高，平均獲3.8分（5分為滿分），較一般3.5分為高，而Netflix的紀錄片更獲4分，因此進一步增撥資源自行製作節目，「今時今日製作具吸引力的節目是非常昂貴的，今年將花50億美元，2017年預算更是60億美元（約468億港元），但我相信這是吸引觀眾的正確方向。」

Netflix由購買節目的網絡電視，逐漸轉型為製作平台，業務難免變得更難預測，始終觀眾的口味不容易掌握，隨時面臨大製作卻收視失利的現實，「假如每年只拍一至兩部電影或電視劇，那就真的很高風險，但我們每年製作20至30個節目，風險就得以分散。」

Hastings指出，Netflix透過大數據分析，掌握不同觀眾所喜愛的節目取向，例如近期兩部電視劇《Daredevil》及《Grace and Frankie》，前者專為喜歡動作、激烈場面的年輕觀眾，後者則是描寫較年長一輩的愛情故事，「兩部劇集我們不會同時向同一人宣傳，《Grace and Frankie》只會向喜歡相類似題材的觀眾宣傳，而可能他們的孫兒才會接收到《Daredevil》的宣傳，我們的個人化推薦很強大，會讓觀眾覺得『對！Netflix了解我！』」

本土製作策略全球化

現時Netflix製作的題材相當廣泛，科幻劇、動作片，甚至兒童動畫都有出品。Hastings指，大數據分析除了用於宣傳推廣，製作前期策劃都很重要，可制定拍攝題材、演員、導演等受觀眾歡迎組合，但他強調，Netflix絕對尊重創作自由，一旦開拍便不會干預團隊的拍攝過程，「只有自由的創作空間，才可製作出有質素的節目。」

Hastings鼓勵所有創作者向他們提交劇本或節目計劃，Netflix業務拓展全球後，正着力發展本地化內容，例如正在播放的電視劇《Narcos》，是他們首部主要以西班牙文為對白的電視劇，全球大受歡迎；而在亞洲，目前正跟韓國導演奉俊昊合作，在首爾拍攝名為《OKJA》的電影；著名女星安祖蓮娜祖莉（Angelina Jolie）亦接拍了一部在柬埔寨製作的電影；同時亦有兩部原創日劇《ATELIER》及《Good Morning Call》在日本攝製。

「我們嘗試成為一個世界性的製片人，正在韓國拍攝的電影，不只為韓國觀眾，而是面向全球，就像在哥倫比亞拍攝、說西班牙文的《Narcos》一樣，向全球觀眾推廣。」Hastings留意到，全世界觀眾的口味並非如想像般南轅北轍，歐美觀眾喜歡日本動畫，亞洲觀眾一樣接受南美毒梟題材劇集，「我們希望真正能顛覆行業，本地化製作，全球化推廣。」

Hastings歡迎來自香港的製作人合作，並承諾只要有好題材，港劇一樣可登上國際舞台，「我們樂於製作廣東話電視劇！只需配上字幕，全球觀眾便可輕易看得到！」

Reed Hastings 55歲

Netflix創辦人兼行政總裁

1997年創辦Netflix，由DVD租賃店發展至現時全球最大、擁8100萬訂戶的網絡電視。他是現任Facebook董事，亦曾任Microsoft董事。1983年畢業於Bowdoin College，1988年獲得史丹福大學電腦人工智慧的電腦碩士MSCS學位。

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